Penilai informal berasal dari kata dasar penilai.
Seseorang yang melakukan penilaian tentang kualitas kerja dan pelayanan yang diberikan tiap karyawan.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), arti penilai informal adalah seseorang yang melakukan penilaian tentang kualitas kerja dan pelayanan yang diberikan tiap karyawan.